Contactez-nous

On veut s’assurer de vous offrir un prix juste et puisque notre tarification dépend de l’espace qu’occupent vos articles dans notre camion, nous devons voir les articles en personne avant de vous donner un prix final. Dès que les sympathiques équipiers en uniforme arrivent chez vous, ils évaluent tous les articles qui doivent partir et vous donnent un prix exact, avant de commencer le contrat. Nous n’effectuons le travail que si le prix vous convient, donc si vous décidez de ne pas aller de l’avant, il suffit de nous le dire et nous repartirons.

On accepte l’argent comptant et les principales cartes de crédit, et certains emplacements acceptent aussi d’autres moyens de paiement. Le paiement n’est traité qu’une fois le travail complété.

Pour plusieurs articles, le prix dépend de la quantité d’espace que vos articles prennent dans le camion. Si vous n’avez qu’un seul article, on a des prix spéciaux pour articles uniques. La meilleure façon d’obtenir un prix exact est de réserver une soumission sur place gratuite, sans obligation. Vous pouvez voir la tarification pour articles uniques et plus de renseignements sur la tarification au volume ici : https://www.1800gotjunk.com/ca_fr/fonctionnement-de-notre-tarification 

La liste des articles non acceptés dépend des emplacements, puisque nous respectons les règlements de chaque municipalité. De façon générale, nous n'acceptons aucun objet toxique ou dangereux, et nous ne pouvons pas non plus prendre de châssis d’automobile ou de camion. Voici quelques articles que nous n’acceptons généralement pas :

• Produits chimiques, solvants et huiles
• Amiante
• Barils d’entreposage et de pétrole (à moins qu’ils ne soient vides et que le dessus et le fond soient retirés)
• Réservoirs d’huile et de collecte de déchets

Les articles les plus souvent collectés sont des matelas, des canapés, d’autres types de meubles et des électroniques. On prend presque tout objet que deux personnes peuvent soulever et charger dans un camion, à condition qu’il ne soit ni toxique ni dangereux. On peut prendre vos articles où qu’ils se trouvent, que ce soit dans votre garage, votre cour, votre grenier ou n’importe quel autre endroit : suffit de pointer! Consultez une liste plus complète des articles souvent collectés ici.

On peut prendre quasiment tout objet que deux personnes peuvent soulever et charger dans un camion. Voici une liste plus complète des articles souvent collectés: https://www.1800gotjunk.com/ca_fr/Ce_Que_Nous_Prenon/Ce_Que_Nous_Prenon

Ça dépend de votre emplacement. Certaines de nos franchises sont en mesure de réaliser les contrats même si vous n’êtes pas chez vous, à condition que les articles soient facilement accessibles et que l’équipe peut accepter le paiement par téléphone. Cependant, certains emplacements exigent que vous soyez chez vous afin de pouvoir collecter vos articles.

Le jour de votre rendez-vous, nos sympathiques équipiers en uniforme vous enverront un message texte ou vous appelleront 15 à 30 minutes avant votre heure de rendez-vous prévue. Ils vous salueront, indiqueront leur heure prévue d’arrivée et confirmeront tous les détails de votre rendez-vous, au besoin.

Ça dépend de nos emplacements, mais beaucoup de nos franchises offrent leurs services les fins de semaine et les jours de semaine. Notre centre d’appels est ouvert 24-7, 365 jours par année et il est toujours possible de réserver en ligne, afin de trouver une heure de rendez-vous qui vous convient.

Oui, nous sommes pleinement licenciés et assurés! Nous sommes assurés pour couvrir les dommages tant aux personnes qu’aux propriétés de chaque réservation.

Bien que nous ne soyons pas tout à fait partout sur la carte, nous desservons presque toute grande zone métropolitaine aux États-Unis, au Canada et en Australie. Pour voir si nous sommes dans votre quartier, vous pouvez commencer une réservation en saisissant votre code postal.